近日，陕西省第二人民医院（陕西省老年病医院）门诊部组织开展了呼吸门诊高峰应急演练。

　　场景为门诊2楼呼吸与危重症医学科门诊患者增多，候诊时间预计超过30分钟，患者在诊室门口聚集，情绪焦躁，门诊医生立即上报门诊部。门诊部主任指示启动门诊高峰应急预案，增加诊位及增派人力支援门诊，同时上报主管院领导；呼吸与危重症医学科一个诊室两个诊位仍不能缓解高峰情况，请求医院支援；主管院领导指示，医务科协调发热门诊接诊。预案启动门诊部即增派门诊导医，专职引导分流呼吸疾病患者，做好患者沟通宣教，维护诊疗秩序，保证了门诊诊疗工作顺利运行。

　　演练结束后，各参演部门对演练进行总结讨论。副院长陈张琴就此次应急演练作了全方位的点评，她先充分肯定了门诊医务人员在演练过程中的表现，同时也指出了演练中存在的不足，在系统地梳理了操作流程后，强调了团队配合的重要性，建议从细节入手，对存在问题进行根因分析，不断优化操作流程，建设高效团队，提高应急效率。

　　门诊作为医院的前沿阵地，是各种突发应急事件最集中的地方。本次演练针对性地提高了医护人员应对应急事件的处置能力和团队协作能力。演练只是一个契机，将演练中的高效、有序、专业、规范等“常态化”才是最终的目的。今后工作中，门诊将继续组织和开展各类应急模拟演练，切实提高医护人员对各种突发事件的应急处理和协作能力，最大限度地保障患者生命安全。

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