中国消费者协会日前印发《关于表彰2022－2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》，滁州市消费者权益保护委员会荣登榜单，再次被授予“全国消费维权先进集体”荣誉称号，这也是滁州市消保委连续四年两届获得此项荣誉。

　　近年来，滁州市市场监管局在省局坚强领导下，不断将消费纠纷化解向纵深推进，通过聘任公检法司等专家成立法律专家委员会，招募人大代表、政协委员等组建人民调解委员会，运用听证调解，邀请法律专家，行业协会参与,推动社会各界同频共振、同向发力，多元化解消费纠纷。开展公益律师“坐诊”日活动，上线《滁消说法》栏目“声动”普法，成立“消消乐 亭满意”志愿服务队,在提升消费维权综合效能、形成共促高质量发展合力等方面取得显著成效。2023年全市共受理各类消费投诉、举报、咨询75289件，为消费者挽回经济损失约553.22万元。全市共10080家单位实现线下七日无理由退货。先后在南京都市圈消保联盟消费维权能力提升培训暨工作推进会、全省消保委业务骨干和提升履职能力培训班上作经验交流发言。《维权共治“破圈”大融合 构建多元化解新格局》案例被评选为“2023年满意消费长三角优秀案例”。

　　下一步，滁州市市场监管局将继续认真贯彻落实党的二十大精神，踔厉奋发，开拓进取，不断探索增进民生福祉新举措，用心用情用力解决消费维权民生问题，让发展实绩更有厚度、惠民答卷更有温度，为服务滁州经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

　　

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