随着各地陆续入冬，呼吸道疾病已进入高发季节。2023年12月以来，支原体肺炎、流感等呼吸系统疾病感染人数日益增多，急诊儿科挤满了咳嗽发烧的小朋友和焦急等待的家长。为应对患儿骤增的情况，广西医科大学第二附属医院社会工作部、学生工作办公室、医务部联合开展了“爱与童行”志愿服务项目，招募了20余名有爱心、有担当的大学生志愿者，利用自己的休息时间在工作日及周末的就医高峰时段服务患儿及家长。

　　走进急诊儿科，即可见到身穿“红马甲”志愿者的忙碌身影：他们分流人群、维持秩序，缩短排队等候时间；在人员集中的区域，他们耐心解答患儿和家长的问题，详细介绍就医流程、就医信息等；患儿就诊遇到难题时，他们及时提供关爱和帮助。“红马甲”的服务得到了患儿和家长的一致好评和认可，也减轻了医护人员的工作负担。本次“爱与童行”志愿服务项目共计服务患儿和家长450人次，志愿服务时长累计75小时。

　　此次服务充分发扬了志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，用实际行动改善患者就医体验，提升医疗服务品质。同时，志愿者们希望今后能为更多的患者提供更好的服务和帮助，在不断实践中获得成长，弘扬青春正能量。

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