2月20日中午12时，伴着纷纷扬扬的雪花，石家庄市裕华区裕东街道办事处路加医院的护士袁雨琦和同事拎着医药箱，敲开了辖区居民杨奶奶家的门。老人的儿子苏先生看到袁雨琦后，连声道谢：“袁护士，辛苦你们了。”

　　杨奶奶今年71岁，因长期卧床导致压疮，需要定期清创换药。苏先生了解到路加医院为辖区居民提供免费的上门护理服务后，便打电话进行了预约。第一次上门服务，袁雨琦和同事专业、细致的服务就得到了苏先生的认可。就这样，在近一年的时间里，每隔一天，袁雨琦和同事就会上门为杨奶奶清创换药，还会对苏先生进行居家护理指导和健康宣教。为杨奶奶换好药后，袁雨琦和同事冒雪回到医院，继续为前来就诊的患者悉心服务。

　　作为基层医疗卫生机构，路加医院为居民提供了健康诊疗服务，是辖区居民的“健康守门人”。“小伙子，别担心，你这几天出现的打哆嗦和心慌，是感冒发烧引起的心动过速，休息几天就好。”在医院全科门诊，记者看到，医生张国力像往常一样在诊室里为患者诊病。一个上午的时间，他接诊了近100人。虽然前来就诊的患者很多，他却没有丝毫的不耐烦，认真对待每一位患者，耐心解答他们提出的问题。“我们医院是24小时门诊，每天的门诊量很大，最多的时候能有1000余人。”张国力说。

　　记者了解到，春节假期前后，基层医疗卫生机构的患者主要需求还是高血压、糖尿病等慢病的复诊、检查、配药。现在正值初春时节，呼吸道疾病相对会多一点。另外，春节聚餐少不了饮酒，所以醉酒后意外受伤的患者也有所增加。

　　除了全科门诊，记者看到，医院化验室、CT检查室、药房、输液室、病房的医护人员也都在井然有序地忙碌着。“不管是平时还是春节，看病、拿药不用跑远门，就诊不用排长队，出诊的都是有经验的医生，大医院的专家也会定期坐诊，方便又安心。”前来就诊的刘女士说，有很多老人和患者行动不便，而基层医疗卫生机构就在“家门口”，方便他们前来就医。有些实在不方便出门，但需要换药、换导尿管、插胃管的患者，基层医疗卫生机构也会提供上门服务，非常暖心。

　　倪茹是路加医院的儿科大夫，因为高超的医术，以及热情、耐心的态度，她成为不少患儿家长信任的朋友。“我昨天带孩子来看病，今天一早倪医生就打来了回访电话，询问孩子的病情和用药情况，还叮嘱我带孩子来医院复诊。”患儿家长孙女士说，倪医生的手机24小时不关机，有什么问题可以随时打电话向她咨询，她都耐心解答，这让孙女士非常感动。

　　“居民们有什么‘头疼脑热’，都会先打电话向我们咨询，这种被需要的满足感以及大家的信任，我们觉得作为一名基层医务工作者很幸福。”张国力说，他和同事会继续努力，用更加暖心、贴心、用心的服务守护群众的生命和健康。

　　

　　

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