为进一步加强医务人员医疗纠纷防范意识，提高医疗纠纷预防处置应对能力，11月2日，由自治区医学会和锡林郭勒盟医学会联合举办的“2024年锡林郭勒盟医疗纠纷预防与处理培训班”在锡林浩特市召开。锡林郭勒盟医学会常务副会长主持本次会议。锡林郭勒盟卫生健康委、锡林郭勒盟医学会、锡林郭勒盟中心医院、锡林郭勒盟蒙医医院、锡林郭勒盟妇幼保健医院、锡林郭勒盟安神医院、各旗县市区综合医院等会员单位相关专业人员约170人参加。

　　会上，锡林郭勒盟医学会会长致辞。他表示，随着医疗卫生事业的快速发展和人民群众健康需求的日益增长，医疗纠纷问题呈现出多样化、复杂化的趋势，对我们的医疗质量和医疗安全提供了更高的要求。医疗纠纷是医疗工作中不可避免的问题，是一项长期而艰巨的任务，我们要始终保持头脑清醒，不断总结经验教训，持续改进工作方法，努力构建更加完善的医疗纠纷预防和处理体系。内蒙古自治区医学会医鉴办主任表示，通过此次培训班，希望能够深刻认识到医疗纠纷防范和处理工作的重要性与紧迫性，不断提升医疗机构的业务能力和服务水平，为患者提供更加安全、有效、便捷的医疗服务。锡林郭勒盟卫生健康委党组成员、副主任在讲话中强调，各医疗机构要建立健全医疗纠纷处理机制，要切实落实医疗纠纷预防和处理工作的主体责任，同时加强与患者沟通交流，畅通投诉渠道，及时解决患者反映的问题，从源头上减少纠纷的发生。

　　培训班上，天津市医学会医疗事故暨医疗损害鉴定办公室主任、副研究员，包头市东河区公安分局法医、主任法医师，自治区人民医院医患关系办公室主任，北京清华长庚医院医患关系协调办公室主任分别以《医学鉴定视角下病历书写的重要性》、《从医疗损害鉴定的角度浅谈十八项核心制度的落实》、《医疗纠纷预防与处理》、《医患沟通的心与术》为题进行了分享交流。主要围绕十八项核心制度的落实情况，病历书写的真实性、规范性、准确性以及医疗纠纷预防与处理，如何与患者有效沟通及医疗技术的提高等内容讲解。培训内容结合实际，具有实际操作性，所有学员表示受益匪浅。

　　培训课程分别由锡林郭勒盟医学会副会长、锡林郭勒盟蒙医医院副院长，锡林郭勒盟医学会副会长、锡林郭勒盟安神医院副院长，锡林郭勒盟医学会副会长、锡林郭勒盟妇幼保健医院副院长，锡林郭勒盟医学会副会长、锡林口腔医院院长主持，并进行了精准点评。

　　最后，由锡林郭勒盟中心医院副院长进行培训总结。通过专题讲座，案例分析和互动讨论，学习到医疗纠纷的相关法律法规，处理流程和技巧，更深刻的认识到医疗纠纷对医患关系，医疗机构的声誉，乃至社会稳定的重要影响。通过这些宝贵的经验和见解，对今后的实际工作中更好的应对纠纷，具有非常重要的指导意义。（刘思祺 供稿）

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