今年以来，乌兰察布市卫生健康委以持续优化营商环境为目标，紧紧围绕办好“两件大事”，聚焦群众“急难愁盼”，致力于为群众提供“简约式”“一站式”“上门式”服务，努力营造人人、事事、时时、处处诚实守信的社会氛围，以实际行动推动营商环境优化。

　　以“加速度”答出“最优解”，夯实政务诚信基石。市卫生健康委依托“互联网+监管”平台完成监管事项动态调整，利用政务服务集约化管理平台对297项行政权力事项的责任事项及追责情形及依据进行录入，并对平台中的相关责任目录进行事项关联。与此同时，通过对行政权力事项进行梳理，取消20项行政权力事项，将18项行政许可事项列入二级行政许可事项清单。

　　以“软环境”支撑“硬实力”，筑牢社会诚信根本。市卫生健康委通过开通特殊群体就诊绿色通道，实现绿色通道100%全覆盖，让老年人、儿童、残疾人、孕产妇、危急重患者实现就医“零等待”，用温度和速度换取就医群众的“满意指数”。同时，为进一步优化就医流程，方便群众看病就医，各医疗机构利用小程序、微信公众号、手机app等渠道完善线上预约系统，并将预约诊疗功能全部对接蒙速办app，全市14家二级以上综合医院全部实现预约诊疗制度。

　　其中，乌兰察布市中心医院实现了分时段预约诊疗且预约时段精确到1小时。所有二级以上综合医院全部开展了优质护理服务，三级医院病房覆盖率达到100%，二级医院病房覆盖率达到90%以上。二级以上综合医院全部能够与自治区、北京三甲医院开展远程医疗服务。在全市二级以上医院试行医学影像结果和临床检查检验结果互认，进一步方便群众就诊。

　　以“多元化”托起“银龄乐”，有效衔接“养”与“医”。市卫生健康委着力整合医疗资源和养老资源，打造医养结合升级版本，增强医养结合服务能力，通过探索多层次、多样化健康养老服务模式，更好满足老年人健康养老服务需求，让老年人老有所享，更有“医”靠。截至今年10月，共建成大中型医养一体化机构8所，嵌入式医疗服务医养结合型机构14所，集宁区和商都县医养院、化德县莲德养老有限公司被命名为自治区级“十四五”时期首批示范旗县和示范机构。商都县医养院入选国家卫生健康委“老龄健康医养结合远程协同服务试点”。14所公办二级及以上综合医院全部开设老年医学科，乌兰察布市中心医院老年医学科被列入国家临床重点专科建设项目。安宁疗护工作取得新突破，培育建设了自治区第一批安宁疗护联盟成员单位，推行安宁疗护试点工作，去年以来，共服务70余个家庭。

　　以“蒙特色”跑出“新速度”，传承少数民族“济世良方”。市卫生健康委以公立中医（蒙医）医院高质量发展和基层中医药（蒙医药）服务能力为重点，强化人才支撑、深化内涵建设、探索科技创新，推动中医药（蒙医药）事业发展跑出“新速度”。建立以乌兰察布市中医蒙医医院为龙头，旗市区中医（蒙医）医院为骨干，其他医疗机构为协同，基层医疗卫生机构为网底的医疗服务体系。全市3家中医蒙医医院增加床位400张，建设了国家、自治区名中医四子王旗传承工作室，中医蒙医医疗机构均相继邀请区内外专家开展医疗服务。加强商都县、兴和县、察右中旗、化德县中医蒙医医院“两专科一中心”建设。分类推进基层医疗机构中医馆（蒙医馆）提档升级，实现基础型全覆盖，优质型达76%，示范型达到9%。目前，中医药蒙医药已经成为当地患者就诊主要选择之一。(任利园 供稿)

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