2024年，巴彦淖尔市市场监管局在广泛考察调研的基础上，精心打造了“巴质通”巴彦淖尔市质量基础设施“一站式”服务平台。

　　在服务资源的有机整合方面，该平台涵盖微信平台、企业平台、移动平台、客户服务平台（含远程服务确认、服务进度查询、证书报告下载等功能）、实验室信息管理系统（LIMS）以及自助服务机等多个模块。借助“巴质通”平台，原本分散于各处的计量、标准、认证认可、检验检测、质量提升、知识产权等质量服务资源得以系统性整合，成功打破信息壁垒，达成数据的互联互通与共享共用。企业用户仅需登录此平台，便能一站式获取计量、标准、认证认可等全方位服务，极大地便利了企业获取质量基础设施服务，真正实现让数据代劳、企业减负，服务效率显著提升，资源配置得以优化，质量基础设施的协同优势充分彰显，有效规避了重复建设与资源闲置，构建起一个有机统一、高效运转的质量服务体系。

　　在服务流程的优化升级方面，数字化与信息化手段实现了质量服务的智能化重塑。2024年引入的先进实验室信息管理系统（LIMS），推动实验室流程迈向全自动化、无纸化新阶段。从样品受理、任务分配、检测执行到报告生成，全过程均通过数字化操作与自动化流转实现。企业在线提交检测申请后，申报信息在实验室信息管理系统中即时办理，检测数据实时采集并上传，系统自动处理分析，经审核批准后迅速生成电子证书报告，企业可在线追踪服务进度并下载电子证书报告，整个流程高效透明，检测周期大幅缩短，其中检定证书编制效率提升约四倍，检测数据的智能化处理亦确保了其准确性与可靠性。2024年计量器具检定全面推行电子原始记录和电子证书，节省纸张约12万张，成功践行绿色办公理念。

　　在质量基础设施的建设与管理方面，数字化信息化技术为精准决策提供了坚实的科学依据。凭借大数据分析与云计算能力，能够对平台汇聚的海量质量数据展开实时监测与深度剖析，诸如不同地区、不同行业的质量发展状况差异，质量服务机构的业务承载能力与效率表现等。基于这些数据洞察，政府监管部门与质量服务机构管理者得以精准把脉质量发展趋势，及时察觉质量短板与服务瓶颈，进而有的放矢地制定质量提升规划、优化资源投入方向、调整服务供给策略，达成质量基础设施建设与市场需求的精准对接，提升质量服务的供给品质与效益，推动质量基础设施建设朝着更为科学、合理、高效的方向迈进，为宏观质量决策筑牢数据根基。

　　在拓展服务的覆盖广度与服务模式方面，依托互联网的无边界特质，突破地域局限，乌拉特后旗、乌拉特中旗等边远地区的企业亦能顺畅接入质量服务平台，享受同等优质的质量基础设施服务，有力促进区域质量服务的均衡发展，缩减质量差距。积极推动线上线下服务融合创新，开展远程业务受理、在线培训等新兴服务模式，为企业提供更为灵活多样的质量服务选项，满足不同企业在各异场景下的个性化诉求，进一步提升质量服务的可及性与满意度，激发市场活力，助推全社会质量水平的整体性跃升。

原文链接：http://amr.nmg.gov.cn/zw/jcdt/202501/t20250103_2647887.html
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