今年以来，乌兰察布市市场监管局紧盯市场准入环节经营主体的“急难”、贴着人民群众的“愁盼”，从一个个看似细微的“小切口”破题，持续深化登记注册便利化改革，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”升级，让每一项便民利企的硬举措，都装满服务民生、助力发展的“大关爱”。

　　延时服务：“小窗口”里藏着“大温暖”对企业来说，时间是抢占市场的“先机”；对群众来讲，时间是少跑弯路的“便利”。想办个业务总得“挤时间、凑空当”，是不少人的烦心事。为了破解这个痛点，市市场监管局主动打破传统工作时间的“围墙”，推出“延时办公服务”。今年5月，因全区农商银行改革工作需要，内蒙古农村商业银行股份有限公司乌兰察布分行拟于周末集中办理全市各网点营业执照，接到企业的诉求后，市市场监管局第一时间安排部署市县两级登记机关启动“延时服务通道”，组织专班人员开启“白加黑”延时办公模式，从系统录入、信息核对到证照打印全程提供帮办代办服务，提前介入材料准备环节，围绕申报流程、表格填写、要件规范等开展全流程指导，最终用周末两天时间将217家经营主体营业执照全部完成核发，较法定办结时限压缩80%，创造了全市集中批量登记办理最快纪录，这只是优化窗口服务的缩影。    登记注册办理延长的不只是窗口的工作时长，更是政务服务的“暖心半径”。这一个“时间小切口”，解决的是群众“办事难凑点”的大问题，传递的是“把群众的事放在心上”的真诚意，让政务服务既有“效率”，更有“温度”。

　　“高效办成一件事”：“小改革”撬动“大效能”真正的便利，从来不是“多开一个窗口”，而是“少走一串流程”。过去群众办件事，常常要“跑多个部门、交多次材料、等好几轮审批”，以开办一家企业为例，以前要跑市场监管、公安、税务、人社等好几个部门，交十几份材料，需要十几天才能拿到所有手续。    现在，市市场监管局以“高效办成一件事”为牵引，把“一堆事”整合为“一件事”。办理“企业开办一件事”，只需在一个综合窗口提交“一套材料、一次申请”，剩下的“部门协同跑、数据网上传”，几天就能拿到“开业钥匙”；办理“企业迁移登记一件事”，一次申请办理企业迁入迁出等8项业务，企业迁移登记申请材料由过去的20件缩减至7件以内，办理环节由过去的11个缩减至3个，办理时限由过去的14个工作日缩减至2个工作日，跑动次数由过去的至少7次缩减至最优跑1次；办理“个体工商户转型升级为企业一件事”，通过“直接变更”登记模式，不仅可以保留原有的成立日期、统一社会信用代码，而且相关许可资质也能实现“无缝平移”。以前要等几天甚至一周，现在不到1天就能办下来，企业的时间成本、跑腿成本直接降了一大截。这一场场“小整合”，实则是对传统审批模式的“大重构”，它撬动的是政府服务效能的“大提升”，释放的是市场主体的“大活力”，让企业干事创业少了“牵绊”，多了“底气”。

　　电子营业执照：“小证件”见证“大变革”以前群众办事，都怕带证件，包里得揣着厚厚的纸质营业执照、各类许可证，怕丢、怕折，遇到查验还得翻半天；企业办事员去跑审批，抱着一摞证件复印件，又沉又容易漏带。现在，市市场监管局全面推广电子营业执照，把营业执照“装在手机里”，和纸质证照具有同等法律效力。经营者掏出手机，点开电子证照二维码，扫码就能完成身份核验、电子签名、企业年报、网上亮照；企业在线上办业务，直接授权共享电子证照信息，可以实现下载执照文件、验证执照文件和自助签章，不用再跑一趟送材料。这一张“营业执照”，不仅让大家办事“轻装上阵”，更实现了“指尖上的便利”，它减少的是纸质证照的印制、存储成本，提升的是信息共享的效率和安全性，更见证着市场监管政务服务从“纸质化”向“数字化”、从“跑腿办”向“指尖办”的深刻变革。

　　从延时服务的“多等一小时”，到“一件事”改革的“少跑几趟路”，再到电子证照的“少带一摞证”，这些“小切口”里，装的是市委、市政府优化营商环境的“大决心”，藏的是服务群众企业的“大关爱”。它体现在办事时限一压再压、申请材料一减再减、办事环节一优再优，更体现在经营主体满意度的“一升再升”、创业兴业信心的“一强再强”。服务没有“终点站”，只有“连续站”。未来，市市场监管局会继续听群众说需求、跟企业问难题，以更多“群众有感”的小切口、更实“企业受益”的硬举措，深化市场监管领域登记注册便利化改革，让政务服务更标准、更规范、更便捷。

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