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呼伦贝尔市第三人民医院：为政务服务注入“心”能量

时间：2025-11-21 作者:佚名来源：内蒙古自治区卫生健康委员会

　　11月13日，呼伦贝尔市第三人民医院（呼伦贝尔市精神卫生中心）心理专家应邀为呼伦贝尔市政务服务与数据管理局百名工作人员开展心理健康讲座。

　　在讲座的过程中，心理专家紧密围绕政务服务与数据管理工作特点，从工作强度、服务对象多元性、数据安全责任等多个维度，深入分析了工作人员在日常工作中可能面临的心理挑战，包括长期高压状态下的情绪耗竭、服务沟通中的人际冲突压力、数据处理中的精准性焦虑等具体问题。专家通过引用大量真实鲜活的行业案例，系统讲解了心理学中的压力应激理论、情绪ABC理论等专业心理知识，还详细介绍应对压力、调节情绪的有效策略。

　　此次讲座，不仅极大地提升了工作人员对心理健康重要性的认识，使得大家在日常工作中更加关注自身的心理状态，而且还为政务服务工作的高效、有序推进奠定了坚实的心理基础。

　　参与此次讲座的工作人员纷纷表示，通过认真聆听专家的讲解，不仅掌握了多种实用的心理健康知识和有效应对工作压力的具体方法，自我心理保健意识得到了显著增强，这对于他们在未来的工作中维持良好的心理状态、提升工作效率有着极为重要的意义，能够为群众提供更为优质、高效的服务。（李沛铮闫雅楠供稿）

原文链接：https://wjw.nmg.gov.cn/xwzx/gzdt/202511/t20251121_2821211.html
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