宿松县局以高质量服务优化营商环境
发布时间:2024-02-19作者:佚名 来源:安徽省市场监督管理局
宿松县局登记注册窗口作为企业注册、变更和注销的重要服务窗口,是展示县局形象和服务能力的重要平台。近年来,宿松县局政务服务窗口以高度的责任感和使命感,不断提升服务水平,为公众提供高效、便捷、优质的服务。2023年新增各类经营主体6863户,同比增长37%。
在“建设”上下功夫。聚焦经营主体满意度,深化作风建设。窗口首席代表定期开展工作例会,围绕近期工作纪律和规范指出问题、提出要求,尤其是严格要求提高服务意识和遵守制度规范;注重窗口人员业务水平,强化素质建设。主动“走出去”,参加省市局的各类学习和交流研讨活动12次,学习业务前沿知识,交流工作问题动态,与时俱进。积极“引进来”,对接安庆市局,指派专员学习窗口业务,吸收先进经验和优秀做法,总结学习成果,开展登记注册系统培训交流会4次,培训人员160人次,将学习成果转化为解决问题的实际能力,确保学习、培训、交流工作有的放矢。
在“服务”上动真格。严守登记制度规范,严格依照法律法规进行审批;免除企业开办成本,设置导办帮办、全程免费代理服务、跨区通办专窗,针对新开办企业免费刻制印章,提供免费寄递;做深做细企业开办“六个一”,同时推进信息化建设,进一步优化线上办理流程,提高线上办理比例,利用互联网技术,实现线上线下相融合服务模式;透明办理流程,提供咨询服务,坚持一次性告知、一口清回答,制作各项业务办理流程图,让企业办理更加阳光可视。2023年以来,全县新开办企业2833户,其中网上办理占99%,免费刻制印章2180套,免费寄递50件,为企业节省费用近65万元。
在“便企”上做文章。推进简易注销登记,将企业注销公告由45天压缩至20天,方便经营情况正常的企业合规有效的退出;推行“一屏注销”,直接联合税务部门对接数据,变“群众线下跑”为“数据线上跑”,让经营主体注销走上“快车道”;创新申报渠道,为方便路途较远经营主体需求,在洲头市场监管所设置企业开办延伸服务窗口,通过后台流转、免费寄递等方式可实现办照不出村;提供“上门”服务,结合“个转企”政策推出“上门办、到店办”,有效节省企业转型的时间和费用成本。同时提供“证前指导”上门服务,申请办理食品经营许可事项前根据企业和个人意愿,事先提供现场实质条件勘察、业务咨询指导等上门服务,实现企业开办注销“随时办”、“家中办”。2023年以来,全县注销3300余户,70%以上为简易注销,其中一屏注销716户,“个转企”24户,证前指导45户。
新年新气象,新年新作为。宿松县局将持续聚力营商环境优化提升,坚持“问需于企、征策于企”,以高质量服务优化营商环境,助力县域经济高质量发展。
原文链接:https://amr.ah.gov.cn/xwdt/dszc/149164421.html
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