3月15日，岳阳市市场监管局联合岳阳市消费者权益保护委员会开展主题为“创优消费环境 激发消费活力”的3·15国际消费者权益日宣传活动。副市长郭占扬，政协副主席刘铁健出席。

　　

　　活动中，市中级人民法院、市市场监管局，市烟草局，市文旅广电局等单位部门和相关企业、行业协会以及放心消费创建示范单位开设展台，现场受理消费者咨询和投诉，开展消费维权和消费安全知识宣传，公布2023年度31家“放心消费创建示范单位”名单，为部分放心消费创建示范单位授牌。

　　2023年以来，全市各级市场监管部门积极化解消费纠纷，积极创建放心消费创建示范单位，受理消费投诉、举报、咨询53203件，为消费者挽回损失2265.5万元，有效维护广大消费者合法权益。2024年，全市各级市场监管部门将创新消费维权体制机制，加大消费维权执法力度，努力营造更加安全、更加稳定、更加放心的消费环境。

　　郭占扬指出，各级政府要强化消费者权益保护工作，加强对消费维权工作的领导，为消费维权工作提供有力支持和坚强保障；各级职能部门要进一步完善消费维权工作机制，加大消费市场监管和违法案件查处力度，切实保障消费市场安全有序；各级消保委组织要充分发挥好党和政府联系消费者的桥梁纽带作用，切实加强与有关部门单位的协调配合，扎实做好消费者权益保护工作；广大经营者和行业协会要自觉履行社会责任，诚信经营，不断提升产品和服务质量，积极参与“放心消费”创建，自觉为消费者创造安全放心的消费环境。（供稿：岳阳市市场监管局 梁晶晶）

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